首頁 照顧服務員 長照之路 敞開心胸迎接老天贈送的禮物,人生的好壞事,全由你怎麼去看待。

敞開心胸迎接老天贈送的禮物,人生的好壞事,全由你怎麼去看待。

0 評論

【敞開心胸迎接老天贈送的禮物,人生的好壞事,全由你怎麼去看待】

冥冥中像是有股力量再幫助著我,有「貴人」的相助,有「從錯誤中的事件讓我學習」。

曾經接到一個案子是另外一名同事大姊的工作,而他原本的工作日要做變動,所以換我那天接他的案子做,當我接手後案主的感受是有相當大的差異性,原先的居服員大姊再技術方面,經驗上,以及與案主及家人的應對進退都做了相當好的水準,而案主對這名大姊也讚譽有加,然而再我接手那一天的服務後各方面確實做的不是很好,相比起大姊的水準真的天差地遠。

也因為了維持好的水準與好的品質,我不得不找了一天下班與同事大姊會合一同觀看著大姊的做法與方式,恍然才驚覺原來細節上是如此的多樣化,讓我感到相當的佩服,原先那個自信滿滿的我,被硬深深的重創了一擊,原來我是那麼如此菜,如此的無知。

對此我該因為這件事而生氣嗎? 或許當下是憤怒的是鄙視的,但卻隱瞞不了這是個工作上的菜比八。

然而我是那麼如此的幸運的,也碰上了一位很好很有責任心的大姊,像是貴人一樣的幫我,甚至還親自打通電話與我交接工作上的事,也與我分享工作上的細節,這並不是她要做的,但她卻不惜下班休息的時間,一一的講述哪些地方該注意,一般的人誰管你啊。

我很感謝有這樣的機會,也讓我大開眼界,這份工作的也能夠擁有高水準高品質的服務,有可能說其他人並不會將這些專業做一個了解,或是用一種不削的態度,然而我看見的是一個機會,而且這個非常機會難得,我並不知道「居服員」原來可以這樣的做法,但這卻會是一場很大很大的學習機會,若我將它視為一場無意義的見習,我想我一輩了也沒辦法擁有更寬的視野,更不用說學到的東西,這是相當昂貴的在旁見習。

學習總是痛苦的,當閃過一次就有第二次,正面直球對決或許都是件好事,若對長期處在負面的情緒難以開上了心門,一切都像是闔上了眼睛似的,到頭來還是沒有什麼辦化,甚至自己卻可能學不太更多的東西。

有些東西是「無價」的,有些事東西如同「糞」完全取決於你怎麼去看待這件事,然而我真的很幸運能夠學習到那些寶貴經驗,不再是如此近勢短利。

上天送的禮物我就收下了,給我的考驗我也認了,但不管麼樣以學習的角度來說都是件值得嚷我開心的,若我沒有將格局放大,可能就沒有太多的機會學習,我感恩著有這次的機會,無形中像是有人再默默的幫我,而我能做的就是好好將工作給完成。

你可能還想看